تواصل معنا

قناتنا المنشورة للتواصل هي [email protected]. اكتب في عنوان الرسالة ما يخصّها (دعم، فوترة، خصوصية، شراكة) حتى تصل إلى الشخص المناسب أسرع.

إذا واجهت مشكلة داخل التطبيق، أرفق البريد المسجّل به حسابك، ووصفًا مختصرًا لما حدث، ووقت حدوثه تقريبًا. لا ترسل كلمات المرور أو بيانات البطاقة بالبريد؛ لا نطلبها أبدًا. تسجيل الدخول وإدارة الحساب يتمّان من التطبيق.

تُدار المدفوعات والفواتير والإلغاء عبر شريك الدفع Polar من بوابة الاشتراك داخل التطبيق. إن احتجت مساعدة في فاتورة أو خطة، راسلنا على البريد نفسه مع رقم الفاتورة إن وُجد.

للاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو سحب موافقتك، راسلنا على البريد المذكور وسنستجيب خلال المدد النظامية وفق سياسة الخصوصية ونظام حماية البيانات الشخصية.

محام ليس مكتب محاماة، ولا نقدّم استشارات قانونية عبر البريد. إذا كان سؤالك عن مسألة نظامية تخصّك، فابدأ محادثة داخل التطبيق، وراجع المصادر المشار إليها، واستشر محاميًا مرخّصًا قبل أي قرار مؤثر.